Versand

Versand- & Rückgabebedingungen

1. Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop kostenlosen Versand in die während des Bestellvorgangs verfügbaren Lieferländer an.

Für den regulären Versand der Bestellung fallen für den Kunden keine Versandkosten an.

2. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Online-Shop und während des Bestellvorgangs auswählbaren Länder der Europäischen Union.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Lieferzeiten

Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden beim Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Sollte es bei einer Bestellung zu unerwarteten Verzögerungen kommen, werden wir den Kunden nach Möglichkeit darüber informieren.

4. Rückgabe und Widerruf

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zum Beginn der Widerrufsfrist und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

5. Kosten der Rücksendung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Rücksendung ist vom Kunden selbst zu organisieren und ausreichend zu frankieren.

Unfrei an uns versandte Rücksendungen müssen nicht angenommen werden.

Wir empfehlen, für die Rücksendung eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg bis zur vollständigen Abwicklung der Rückgabe aufzubewahren.

6. Zustand der zurückgesendeten Ware

Der Kunde darf die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Bitte verpacken Sie die Ware für die Rücksendung sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports möglichst zu vermeiden.

7. Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, soweit solche Kosten angefallen sind.

Da der reguläre Versand über unseren Online-Shop kostenlos angeboten wird, fallen hierfür grundsätzlich keine zu erstattenden Versandkosten an.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Die vorstehenden Regelungen zum Widerruf und zu den Rücksendekosten lassen die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:

korth_marcel@web.de

In einem solchen Fall gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Kosten, die im Rahmen einer berechtigten Mängelabwicklung vom Verkäufer zu tragen sind, werden nicht aufgrund der vorstehenden Regelung über die Rücksendekosten bei einem Widerruf auf den Kunden übertragen.

9. Rücksendeadresse

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

grazie.
Marcel Korth
Heidener Str. 13
48734 Reken
Deutschland

Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit Informationen bei, anhand derer wir die Bestellung eindeutig zuordnen können, beispielsweise die Bestellnummer.